FAQ – najczęściej zadawane pytania

Tak wszystkie produkty są nowe w oryginalnych
opakowaniach producenta.

Wysyłka zamówienia standardowo trwa do 2 dni
roboczych, przy większej ilości zamówień czas wysyłki
może się wydłużyć (okres świąteczny, dni wolne od pracy
weekend)

Tak jeśli produkty posiadają wadę producenta, która uniemożliwia
użytkowanie produktu zgodnie z jego przeznaczeniem.
Jeśli produkt posiadł wadę z powodu niewłaściwego użytkowania reklamacja
nie zostaję uwzględniona.

Tak zgodnie z prawem konsumenckim zwrot towaru przysługuje osobie kupującej
do 14 dni od momentu zakupu. W przypadku zwrotu klient jest zobowiązany do poniesienia
kosztów przesyłki związanych ze zwrotem towaru.
Zwrot będzie akceptowany wyłącznie gdy towar jest nie odpakowany i znajduje się w
oryginalnym opakowaniu. Dotyczy to wszystkich produktów z oferty sklepu

Sklep zoo4u posiada bezpieczne płatności PayU, więc każda
transakcja za zakup towaru przebiega zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa
Można więc opłacić swoje zamówienie za pomocą BLIK-a oraz przy użyciu przelewu bądź karty płatniczej

Oczywiście ponieważ obecnie paczkomaty cieszą się ogromną popularnością i stanowią wygodę otrzymywania
przesyłek. Dlatego chcemy naszym klientom zapewnić maximum wygody.

Jak najszybciej skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo
poprzez przycisk słuchawki lub koperty na naszym sklepie, pomoże nam to natychmiast zająć się sprawą

DPD, INPOST, PACZKOMATY INPOST, FEDEX, DHL, UPS